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“智游三娘灣”小程序上線發布會現場。林樹淇攝
9月30日上午，“智游三娘灣”小程序上線發布會在國家4A級旅游景區欽州市三娘灣景區舉行，開啟欽州文旅智慧新玩法。該小程序是由廣西大學和欽州市三娘灣旅游有限公司合作的廣西重點研發計劃項目“基于大數據的景區客流高頻預測、評估與智能引導研究及應用示范”的實踐成果。欽州市三娘灣旅游管理區管理委員會副主任陳丹，項目負責人廣西大學工商管理學院副院長、教授劉民坤出席活動并講話，景區各部門負責人、游客及媒體記者參加發布會。
據介紹，針對管理者、游客的功能需求，項目研發團隊開發了三娘灣智慧景區管理系統，包括一個數據庫、一個小程序、一個后臺管理系統。“智游三娘灣”小程序是三娘灣智慧景區管理系統的一部分，是直接面向游客、為游客提供服務的平臺，包括預約入園、導覽、語音講解、個性化游線規劃、停車找車、游船購票、海豚打卡、一鍵求助等功能。后臺管理系統為管理人員提供數據的統計、分析、可視化、預測、游船位置的實時監測、求助信息處置等。
游客在欽州三娘灣景區游玩。林樹淇攝
發布會上，陳丹在致辭中指出，“智游三娘灣”小程序的上線發布，是三娘灣景區進行數字化轉型進程的重要節點，打造智慧景區平臺，將優化景區線上線下服務體系，促進景區服務管理水平的提升。同時，該小程序將為游客提供三娘灣景區內精準的旅游信息服務，方便游客了解三娘灣，在三娘灣開展游覽規劃和行程安排，實現游客在景區游覽過程中的數字化、網絡化、智能化。通過科技加持文旅，讓數字與文旅“雙向奔赴”，將助力三娘灣景區打造成為廣西生態海濱一流景區，促進欽州文旅產業健康蓬勃發展。
劉民坤在講話中表示，“智游三娘灣”小程序智慧旅游平臺，是踐行國家“十四五”文化和旅游發展規劃及廣西“十四五”文化和旅游發展規劃中積極發展智慧旅游的重要體現，也是廣西文旅積極響應國家對高校“產、學、研”一體化的有益探索和重要成果，對于三娘灣旅游、欽州旅游和廣西旅游的智慧化發展都具有重要意義。
“‘智游三娘灣’小程序是通過政、校、企之間合作，在景區層面為游客提供智慧化服務的一個示范，也走在了廣西智慧景區建設的前列。通過‘數智’賦能將廣西打造成為數字時代全國智慧旅游發展先進地區，助力廣西文化旅游高質量發展和廣西世界旅游目的地建設。”平臺主要研發骨干、廣西大學工商管理學院副教授胡明明介紹說。
三娘灣景區位于欽州市最南端，東鄰北海市，西接欽州港經濟開發區，與防城港市隔海相望，地理位置優越，交通十分便利，景區總面積28.64平方公里，海岸線長15.6公里。以碧海、沙灘、漁村、中華白海豚而著稱，擁有“中華白海豚之鄉”美稱，是電影《海霞》的外景拍攝地和中央電視臺MTV《灣灣歌》和電視劇《海藤花》的拍攝基地。先后獲得“廣西首屆十佳景區”和全國農業旅游示范點等榮譽稱號。
